lugawin ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
lugawin ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเพียงคนเดียว
สมาชิก lugawin มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ตที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
lugawin เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนจาก lugawin ได้ตามความต้องการ โดยไม่มีผลต่อการใช้งานบัญชีหลัก
lugawin กำหนดระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือสมาชิกขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นอย่างถาวรและปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย lugawin ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม lugawin.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ที่อยู่ IP และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการ lugawin ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ มวยไทย หรือบริการอื่นๆ ที่ให้บริการบนโดเมน lugawin.app และโดเมนย่อยที่เกี่ยวข้อง
lugawin เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลแอดเดรส | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, device ID, browser type, OS | Log / Cookie |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ / ภูมิภาคโดยประมาณจาก IP address | ระบบอัตโนมัติ |
lugawin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังต่อไปนี้
lugawin จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
lugawin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลดังนี้
lugawin ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ lugawin ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
lugawin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูล
lugawin กำหนดระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน โดยคำนึงถึงความจำเป็นในการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย และการป้องกันการฉ้อโกง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| Log การเข้าใช้งาน | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี | คุณภาพการให้บริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | 90 วัน - 1 ปี | ตามประเภทคุกกี้ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด lugawin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูล (Data Overwriting) หรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่บังคับใช้ สมาชิก lugawin มีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lugawin ผ่านอีเมล [email protected] lugawin จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี lugawin อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของเราอาจตั้งอยู่ในหลายภูมิภาคทั่วโลก
lugawin ดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุผู้สมัครอย่างเข้มงวด โดยกระบวนการ KYC จะตรวจสอบบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ราชการออกให้เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเปิดใช้งานบัญชี
หาก lugawin ตรวจพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันที และข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นจะถูกลบออกจากระบบภายใน 72 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือ (ถ้ามี) จะได้รับการพิจารณาคืนตามกระบวนการตรวจสอบมาตรฐาน
หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการ lugawin กรุณาแจ้งเราได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร่งด่วน
lugawin ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ lugawin ได้ดังนี้
lugawin มุ่งมั่นให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทยด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบ ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ทีมงานของเราพร้อมดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุดเสมอ
เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้ท่านเพลิดเพลินกับบาคาร่าออนไลน์ สล็อต แทงบอล และมวยไทย ได้อย่างมั่นใจและไร้กังวล